?

Log in

No account? Create an account

О выражении эмоций


Чарльз Дарвин, Пол Экман
«О выражении эмоций у человека и животных».

Питер, 2013

Дайанна Бухер
«Думай, действуй и говори, как лидер»

Питер, 2013

Мне всегда было интересно: откуда взялась пропорция 55-38-7 процентов восприятия мимики/жестов – интонации голоса и самого смысла сообщения при передаче его незнакомым людям. У разных авторов я находил ссылки на других, те в свою очередь приводили к новым ссылкам. Но даже не в самом соотношении дело, а в понимании, откуда такое взялось, что больше половины восприятия направляется через зрительный канал? У Дайанны Бухер я нашел замечательную картинку, объясняющую, что умение преподнести себя распределяется по четырем сферам: внешность, речь, мышление, действие. И самое важное – действие, - оказывается наименее заметным при первоначальном контакте, а ведь дальше этого момента мы можем и не продвинуться.
Чуть подробней...Collapse )

Психология доверия


Ильин Евгений Павлович
«Психология доверия».

Питер, 2013
Доверие – вещь неосязаемая, незримая, присутствующая во многих заявлениях, но часто отсутствующая в реальных взаимоотношениях. С чего же начинается природа этого явления? Профессор Ильин прямо и недвусмысленно заявляет – с самого себя, если человек не научился надеяться на себя, рассчитывать на свои силы, то он не может полагаться и на других.  Хочу уделить особое внимание не всей книге, а лишь разделу, посвященному доверию внутри организаций, а не менее интересные части про политику, медицину, обучение оставлю для того, кто решит самостоятельно прочитать этот достойный труд.
Read more...Collapse )
 

Метки:

За фасадом Империи


Александр Никонов
«За фасадом империи.  Краткий курс отечественной мифологии».

Питер, 2012
«При значительном превосходстве в силе или искусстве ее применения силой всегда можно преодолеть другую силу. Но нельзя силой подавить идеи. Будучи неосязаемыми, идеи поддаются только психологическому воздействию, и их устойчивость не раз ставила в тупик бесчисленных поклонников силы.» Бэзил Лиддел Гарт «Стратегия непрямых действий».

«В нашем прошлом – то ад, то рай».
Интерес к популярной истории нашей страны велик, как никогда – то Носовский и Фоменко, как заправские «каталы» вытащат из рукава набор теорий, что все произошли от обезьяны русских, то Задорнов  совершит филологические кульбиты. Не исключение и представленная книга: факты берутся нередко без указания источника и встраиваются в стройную теорию подобно тому, как в детстве мы, заглядываясь на облако, представляли себе его то в виде лошадки, то в образе злого дракона. И в случае с историей не подходит ответ, что истина где-то посредине. Необходимо читать и проверять все самому, сейчас можно найти литературу, написанную по разные стороны баррикад.

Зачем такое читать?
Безусловно, можно отмахнуться и сказать, что проще не читать такие книги вообще. Воля ваша. Дело в том, что мифотворчество – часть нашей повседневной жизни. Истории придумываются и лихо встраиваются в корпоративные стратегии, рекламные сообщения, да и просто в форумы и дело не в том, что можно блеснуть знанием трудов популярных авторов, а в том, чтобы изучить законы жанра, так часто используемого в нынешних реалиях. Историю любой страны мира можно преподнести как в радужном, так и в трагичном виде, используя одни и те же факты, все дело в подаче нужного трафарета для облака. В периоды, когда есть возможность для размышлений – стоит размышлять, думать, рассматривать жизнь со всех сторон, но когда придет время действий – нужно будет претворять свои думы в события, а не стоять на месте.
«И если генерал, который продумал, как ему расположить свое войско , взвесил шансы, прощупал обстановку, послушал, как спит его враг, и прикинул, какого будет его пробуждение, если вдруг этот генерал меняет свои планы, перемещает военачальников, разворачивает войска и импровизирует сражение только потому, что праздный прохожий пять минут обдувал его ветром слов и они повисли в воздухе изящной цепочкой доводов – я лишаю такого генерала погон, сажаю его в карцер и не даю себе труда его кормить» Антуан де Сент-Экзюпери «Цитадель»

Благодарю издательство "Питер" и лично Алину Усманову за предоставленную книгу.

Не на тех напали!


Дмитрий Ковпак "Не на тех напали! Как бороться с грубостью"

Питер, 2013

Если уж в заглавии книги есть «борьба», то мы можем смело вспомнить старый анекдот про три уровня профессионализма в восточных единоборствах: новички от удара ногой защищаются блоком, более опытные бойцы ставят блок и наносят удар в ответ, а мастера волевым усилием напрягают мышечный корсет, для того, чтобы соперник мог благополучно сломать ногу.  Книга, при сравнительно небольшом формате, следует этим правилам, охватывая все три уровня мастерства и иллюстрируя каждый из них примерами.

Уровни мастерства...Collapse )

Благодарю издательство  "Питер"  и лично Алину Усманову за предоставленную книгу.
 

Прорыв!


А. Парабеллум, Н. Мрочковский, А. Толкачев, О. Горячо

Прорыв! 11 лучших тренингов по личностному росту.

Питер, 2012

В древней Греции ученики великих философов превосходили своих учителей, открывали новые знания, учились низвергать авторитеты. Про Сократа мы узнали от Платона, но уже с Платоном активно спорил его ученик – Аристотель. Сейчас, в эпоху массовых тренингов и «личностного роста» на что же способен Андрей Парабеллум и его ученики?


Подробности...Collapse )



Благодарю издательство "Питер" и лично Алину Усманову за предоставленную книгу.

Жалоба - это подарок


Джанел Барлоу, Клаус Мёллер.

Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиента в сложных ситуациях.

Олимп-Бизнес, 2012

Это второе, почти полностью переработанное издание «Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом – инструмент маркетинговой стратегии» тех же авторов. Я не буду описывать сходства и различия, потому что по сути, хоть тема и одна, но это разные книги. Теперь ближе к теме. Довольно часто можно услышать от предпринимателей: «Говорят, что клиент становится более лояльным, когда он пожалуется, и его требования удовлетворят. Но у меня совершенно не так: я работаю сразу же без жалоб, клиенты уходят довольные и ничего не требуют». По большому счету, все, без малого, триста страниц текста – ответ на это заблуждение. Чаще всего покупатель ваших товаров и услуг именно промолчит… и просто уйдет к другому. Так бывает и в семейной жизни.


Подробности...Collapse )



Благодарю издательство Олимп-Бизнес за предоставленную книгу 


Израэл Кирцнер.

Конкуренция и предпринимательство.

Социум, 2010

Исследования профессора Кирцнера происходят в сфере «переходных процессов», неустоявшихся, динамичных систем, в отличие от ортодоксальных теорий, с которыми автор активно полемизирует. Это, несомненно, выдающееся исследование роли предпринимателя на рынке, для понимания и выбора стратегии действий в условиях неопределенности – очень полезное и всегда своевременное.


Подробности...Collapse )

Спасибо издательству  "Социум"  и лично Александру Куряеву за предоставленную книгу.


Айнур Сафин
111 способов повысить продажи без увеличения затрат.

Питер, 2012

Книга для молодых и решительных. Более опытные, богатые и продвинутые читали многое в оригиналах, применили и получили нужный эффект, но Айнур собрал достойную подборку способов под одной обложкой для тех, кто еще голоден к достижениям. Решительность нужна для действий - для обычного чтения лучше подойдет художественная литература. И еще одно отступление перед началом: затраты увеличатся, хотя бы расход энергии для размышлений,  да и остальные действия не бесплатны. Зато увеличится и отдача.


Подробности...Collapse )

Благодарю издательство "Питер" и лично Алину Усманову за предоставленную книгу.

Кнопка "Бабло"


Анар Бабаев, Николай Евдокимов, Алексей Штарев.

Зарабатывай в интернете! Кнопка «Бабло».

Питер, 2012

Неожиданно честная книга. Привычней читать про какие-то неприлично-гигантские суммы, которые якобы зарабатывают в интернете, не прикладывая больших усилий. Хотя давнишний крах дот-комов и приучил относится к таким заявлением со скепсисом. Итак, что же предлагают авторы?


Что же?Collapse )

Благодарю издательство "Питер" и лично Алину Усманову за предоставленную книгу.


Роберт Э. Миттельштадт-мл.

Окажется ли ваша следующая ошибка роковой? Как избежать цепи ошибок, губительных для вашей компании.

Олимп-Бизнес, 2012

Известно, что существует два подхода к деятельности: избегать ошибок и стремиться к успеху.  Чаще всего выигрышен второй подход, но случаются ситуации, когда без первого банально не выжить. Роберт рассматривает экстремальные ситуации, когда выживание – важней, но при этом имеет место беспечность. Титаник, падения самолетов, ошибки на атомных станциях и подводных лодках– все это препарируется очень тщательно, ведь автор сам когда-то служил офицером на атомной подводной лодке и имеет лицензию пилота, при этом являясь еще и деканом Школы бизнеса. Разработанный Миттельштадтом процесс управления множественными ошибками (Managing Multiple Mistakes – M3) также последовательно проверяется на примере крупных бизнес – ошибок, от краха Энрон до проколов Кока-Колы.


Подробней...Collapse )

Достойная книга. Настоятельно рекомендую к прочтению руководителям предприятий и подразделений. Поможет в координации действий и в составлении планов действий на случай чрезвычайных ситуаций, а они не так уж и редки, как показывают события.

Благодарю издательство Олимп-Бизнес за предоставленную книгу 

Профиль

dimik_mag
dimik_mag (Дмитрий Дертунов)

Текущий месяц

March 2013
S M T W T F S
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31      

Метки

Syndicate

RSS Atom
Powered by LiveJournal.com
Designed by Lilia Ahner